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ISO9001認證實施中應關注的幾點常見問題解答

發(fā)布時間:2024-04-01 15:34:14 人氣:0

摘要:ISO9001認證實施過程中,企業(yè)常會遇到一些問題,下面將針對這些問題進行解答:問題:ISO9001認證的周期是多久? 解答:廣東ISO9001認證的周期根據企業(yè)的具體情況而定。一般來說,從

   ISO9001認證實施過程中,企業(yè)常會遇到一些問題,下面將針對這些問題進行解答:

問題:ISO9001認證的周期是多久?
     解答:廣東ISO9001認證的周期根據企業(yè)的具體情況而定。一般來說,從準備工作開始到獲得認證證書,需要6個月至1年的時間。這包括企業(yè)內部的審核、改進,以及外部認證機構的審核過程。

問題:ISO9001認證的費用如何計算?
     解答:ISO9001認證的費用由認證機構根據企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)和復雜程度進行評估。具體費用可以與認證機構進行咨詢和洽談,確保了解所有費用明細和支付方式。

問題:文件控制方面常見哪些問題?
     解答:在文件控制方面,常見問題包括內部文件審批、分發(fā)、更改的流程不規(guī)范,例如工程圖紙未經審批即已發(fā)行、使用,或者作業(yè)指導書未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位。此外,外來文件的識別、收集、分發(fā)也可能存在問題,如未能充分識別、收集與產品有關的國家/國際、行業(yè)標準,或未能將外來文件分發(fā)至有關部門。

問題:質量記錄的填寫、管理、保存方面有哪些常見問題?
     解答:這方面的問題包括質量記錄存在涂改現象,未規(guī)定保存期限,或未按保存期限予以保存,到期銷毀時未能提供銷毀記錄等。

問題:基礎設施管理方面會遇到哪些問題?
     解答:基礎設施管理方面的問題可能包括新進生產設備未驗收即投入使用,對設備未規(guī)定維護、保養(yǎng)的要求,或特種設備未能提供定期檢定的證據等。

問題:在供應商管理方面有哪些常見不足?
     解答:供應商管理方面,企業(yè)可能未明訂相關單位的權責,未訂定供應商選擇辦法,或未建立認可的供應商名單。此外,對供應商交貨質量經常不良的情況,未采取有效的改善措施,或對供應商交貨評核方式不適當、記錄不實等,也是常見的問題。

問題:質量目標的統(tǒng)計與分析方面需要注意什么?
     解答:企業(yè)在進行質量目標的統(tǒng)計時,需要確保提供原始數據,以便掌握最終目標統(tǒng)計數值的真實性。同時,僅僅有統(tǒng)計是不夠的,還需要對質量目標進行分析,以發(fā)現潛在的問題和改進空間。

問題:人力資源管理方面會有哪些挑戰(zhàn)?
     解答:人力資源管理方面的挑戰(zhàn)包括未能按實際崗位規(guī)定各崗位的職責、權限、能力要求,或對特殊崗位人員未規(guī)定能力要求,未能提供培訓、考核證據等。此外,對特種作業(yè)人員資格年審的要求跟蹤不及時,或資格證未年審、過期等,也是需要注意的問題。

問題:在認證過程中,企業(yè)應如何確保準備工作的充分性?
     解答:為確保準備工作的充分性,企業(yè)應深入理解ISO9001標準的要求,對照標準檢查自身的質量管理體系,識別并改進不符合項。同時,建立有效的內部審核機制,確保質量管理體系的完整性和有效性。此外,與認證機構保持密切溝通,了解認證流程和要求,也是確保準備工作充分性的關鍵。

以上是對ISO9001認證實施過程中常見問題的解答。企業(yè)在實施認證過程中,應關注這些問題,并采取有效措施進行改進,以確保順利通過認證并持續(xù)提升質量管理水平。

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